オンライン接続の問題を解決する
Money がインターネットに接続できないというメッセージが表示される場合 コンピュータがインターネットに正しく接続されていない場合、Money はインターネットに接続できません。インターネットに正しく接続されているかどうかを確認するには、次の方法を実行します。
- Microsoft Internet Explorer を開きます。Internet Explorer で Web ページが開けない場合、インターネット接続がうまく機能していません。
- モジュラー ジャックとモデムに電話線が正しく接続されているかどうかを調べます。
- コンピュータを再起動します。
- モデムまたは DSL ルーターをご使用の場合は、デバイスを取り外し、しばらく待って接続し直します。次にコンピュータを再起動します。
- 使用するコンピュータのインターネット接続が設定済みであることを確認します。
- 接続要求を行います。
インターネットに正常に接続されていることを確認したら、Money をいったん閉じてから開き、もう一度サインインします。
Internet Explorer を使用しない場合、お使いのブラウザが Windows で正しく使用できるよう設定されていることを確認します。以下の手順を実行します。
- ブラウザが閉じられていることを確認します。
- [スタート] をクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックし、[名前] ボックスに「http://microsoft.com」と入力し、[OK] をクリックします。これで Microsoft ホームを開くことができます。
それでも Money ホームが開かない場合は、ブラウザのカスタマ サポートに連絡し、お使いのブラウザを Winsock 準拠に設定する方法を確認してください。
自動的にオンラインで作業するように Money を設定する方法 サインインするときに、[サインインして Money ファイルを開く] ページの [オンライン サービスにアクセスせずに、直接 Money にサインインする] チェック ボックスをオフにしておきます。